競合分析で他社に差をつける|分析に使えるマーケティング手法とは
2023年7月31日
マーケティング手法を活用することにより、市場分析が詳細に可能となるので売上拡大に繋がります。
分析結果をもとに、集客につながる施策を行うことで、より結果に繋がりやすくなるので組み合わせも重要です。
本記事では、分析に使えるマーケティング手法と集客やブランディングに使えるマーケティング手法をそれぞれ紹介するので、売り方に悩んでいるという方は参考にしてみてください。
競合分析に使えるマーケティング手法
競合分析に使える、マーケティング手法を以下の流れで紹介します。
- SWOT分析
- 5C分析
- PDCA
競合分析は、販促を行う上で重要な施策になるため、お伝えするマーケティング手法をもとに戦略設計を進めることをおすすめします。
他社を知ることによって、自社の強みや弱みを理解できるので実践してみてください。
SWOT分析
SWOT分析とは、企業やプロジェクトの戦略策定で重要や役割を果たすマーケティング手法です。
ちなみに、SWOTとはStrengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の頭文字を取ったものです。
まず、強みと弱みを内部要因として分析します。強みは企業やプロジェクトの特徴や優位性であり、競争力に影響します。
反対に弱みは改善が必要な点であり、問題点を洗い出す役割を持ちます。
機会と脅威を外部要因として分析します。
機会は市場や環境の変化により得られる有利な条件であり、成長や展望を示す要素です。
一方、脅威は競合他社や経済状況などにより企業やプロジェクトに影響を及ぼすリスク要因です。
SWOT分析を行うことで、自社やプロジェクトの内外部の状況を把握し、戦略的な意思決定が可能となります。強みを活かし、弱みを補強することで競争力を高め、機会を最大限に活用して成長を促進し、同時に脅威に対しても備えることが重要です。
しかし、SWOT分析だけでは解決策は得られません。分析結果を踏まえた戦略の具体的な立案と実行が必要となります。
常に市場や環境の変化を見極め、戦略の柔軟な修正が求められるため、SWOT分析は経営者やプロジェクトリーダーにとって、持続的な成功を追求するための重要な手法であると言えるでしょう。
5C分析
5C分析は、企業やビジネスにおいて市場環境を把握するための重要なフレームワークです。5CとはCompany（自社）、Competitors（競合他社）、Customers（顧客）、Collaborators（協力者）、Context（文脈）の頭文字を取ったものです。
まず、Company（自社）として、企業の強みと弱みを評価します。自社の資源、技術、ブランド、競争力などを把握し、戦略策定に活かします。
次に、Competitors（競合他社）を分析します。競合他社の強みや弱み、市場シェア、戦略、商品価格などを把握し、競合環境を理解します。
Customers（顧客）として、ターゲット市場のニーズや要望、購買行動などを理解します。顧客のニーズを把握することで、製品やサービスの改善や新たなビジネスチャンスを見出すことができます。
Collaborators（協力者）として、サプライヤーやパートナー企業、流通チャネルなどの関係者を分析します。良好な協力関係を築くことで、ビジネスの効率性や競争力を高めることが可能です。
最後に、Context（文脈）として、政治・経済・社会・技術・法律などの外部環境要因を分析します。これらの要因がビジネスに及ぼす影響を把握し、リスクとチャンスを把握します。
5C分析を行うことで、企業は市場環境を全体的に把握し、戦略立案においてより的確な意思決定を行うことができます。環境変化に対応し、競合他社と差別化するために、定期的な5C分析の実施が重要となります。
PDCA
PDCA（Plan-Do-Check-Act）は、問題解決や業務改善のために広く用いられるサイクル型の管理手法です。PDCAサイクルは、計画・実行・評価・改善の4つの段階からなります。
まず、Plan（計画）では、目標設定や課題の洗い出しを行います。具体的な目標を立て、改善すべき課題や目標達成のための手段を計画します。
次に、Do（実行）では、計画した内容を実際に実行します。データ収集や試験運用を行い、計画の段階で考えた方法を実現するための行動を起こします。
Check（評価）では、実行した結果を評価・分析します。目標に対してどれだけ進捗しているか、計画通りの成果が得られているかを検証します。
Act（改善）では、評価結果をもとに必要な改善策を立てます。課題を洗い出し、次のPDCAサイクルでさらなる改善を図るためのアクションプランを作成します。
PDCAサイクルは反復的に行われるため、継続的に改善が行われるシステムとして機能します。問題が解決されなかった場合でも、その原因を分析し、再度PDCAサイクルを回すことで改善に繋げます。
PDCAは組織や個人の業務効率化や品質向上、問題解決に広く活用されています。PDCAのサイクルを繰り返し実施することで、持続的な改善が実現し、ビジネスやプロジェクトの成功に貢献します。また、PDCAは柔軟性を持っており、変化する状況に適応して改善を続けることが可能です。
集客・ブランディングに使えるマーケティング手法
集客やブランディングに使える、マーケティング手法を以下の流れで紹介します。
- ペルソナマーケティング
- コンテンツマーケティング
- アドマーケティング
ペルソナマーケティング
ペルソナマーケティングは、ターゲット市場を特定の具体的な架空の「ペルソナ」として描写し、そのペルソナに対して最適なマーケティング戦略を展開する手法です。ペルソナは、ターゲット顧客の属性や行動、関心、ニーズなどを具体的に仮想的な人物像として表現したものです。
ペルソナマーケティングの重要性は、以下の点にあります。
- ターゲットの明確化：ペルソナを設定することで、ターゲット市場をより具体的に把握できます。これにより、誰に対してマーケティング活動を行うのかが明確になります。
- マーケティング戦略の適正化：ペルソナのニーズや関心に基づいて、より効果的なマーケティング戦略を立案できます。顧客の要求に適した製品やサービスを提供することで、顧客満足度を高めることができます。
- 顧客理解の深化：ペルソナを通じて、顧客の心理や行動を理解することができます。その結果、よりターゲットに合ったコンテンツやコミュニケーションが可能となります。
- ROI向上：ペルソナマーケティングによって、無駄な広告費を削減し、効果のある施策に集中できます。これにより、ROI（投資対効果）を向上させることができます。
ペルソナマーケティングの手法としては、顧客インタビューやアンケート調査、データ分析などが挙げられます。これらの情報を元に、ペルソナを作成し、そのペルソナに合わせたマーケティング戦略を展開します。
ペルソナマーケティングは、顧客中心のアプローチを推進し、顧客との強いつながりを築くための重要な手法です。顧客の立場に立った提案やサービスを行うことで、競争力のある市場で成功するための一つの鍵となります。
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングとは、販促やブランド構築を目的として、有用で価値あるコンテンツを制作・配信するマーケティング手法です。
従来型の広告とは異なり、直接的な商品・サービスの宣伝ではなく、顧客の関心やニーズに合った情報やエンターテイメントを提供することで、顧客との信頼関係を築き、ブランドの認知度や忠誠度を高めることを目指します。
コンテンツマーケティングの重要性は以下の点にあります。
- 顧客とのエンゲージメント：有益で興味深いコンテンツは、顧客とのエンゲージメントを高めます。顧客がコンテンツに関心を持ち、自ら参加・共有することで、ブランドとの絆を深めることができます。
- ブランドの専門性と信頼性の向上：高品質なコンテンツを提供することで、ブランドの専門性と信頼性が高まります。顧客は信頼できる情報源としてブランドを認識し、購買意欲が増します。
- SEO対策と集客効果：コンテンツは検索エンジンでの上位表示に寄与します。有用な情報を提供することで、検索エンジンからのアクセスやオーガニックな集客効果を得ることができます。
- ロングテール効果：コンテンツは長期的な効果を持ちます。時間が経っても検索され、新たな顧客に届く可能性があります。
次に、コンテンツマーケティングの具体的な手法を紹介します。
- ブログ記事や記事コンテンツの制作：情報提供や知識共有を目的としたブログ記事や記事コンテンツを定期的に更新し、顧客の関心を引きます。
- ソーシャルメディアでのコンテンツ配信：Facebook、Instagram、TwitterなどのSNSを活用して、コンテンツをシェアし、拡散効果を狙います。
- メールマーケティング：ニュースレターやメールマガジンを活用して、顧客に有益な情報を提供します。
- オンラインセミナーやウェビナーの開催：専門知識やノウハウを伝えるオンラインセミナーは、顧客の学びの場として重宝されます。
コンテンツマーケティングは、情報の提供や顧客とのコミュニケーションを重視した戦略です。顧客のニーズに合わせた価値あるコンテンツを提供することで、ブランドの強化と顧客の獲得・維持に効果的な手法として活用されています。
アドマーケティング
アドマーケティング（Ad Marketing）は、オンライン広告を活用して、ターゲットとなるユーザーに対して適切な広告を配信し、効果的なマーケティングを行う手法です。主にデジタル広告を利用し、広告主が特定の条件や目的に基づいて広告を配信することで、広告のターゲティングや効果測定を高度化します。
アドマーケティングの重要性は以下の点にあります。
- ターゲット精度の向上：アドマーケティングでは、ユーザーの属性や行動履歴などのデータを分析してターゲットを絞り込むことができます。これにより、広告の対象をより具体的な層に絞り込むことができます。
- リアルタイムな広告配信：ユーザーの行動や興味に合わせてリアルタイムに広告を配信できるため、ユーザーの関心を引きやすくなります。
- 効果測定と最適化：アドマーケティングでは、広告のクリック数やコンバージョン数などのデータを分析し、広告の効果を評価することができます。その結果をもとに広告の最適化を行い、広告効果を高めることができます。
- アドマーケティングの具体的な手法には、以下のようなものがあります。
- リターゲティング広告：過去にウェブサイトを訪れたことのあるユーザーに対して、興味のある広告を再表示する手法です。
- ターゲティング広告：特定の属性や興味を持つユーザーを対象に広告を配信する手法です。
- キーワード広告：検索エンジンなどで特定のキーワードを含む検索を行ったユーザーに対して、関連する広告を表示する手法です。
- ソーシャルメディア広告：Facebook、Instagram、TwitterなどのSNS上で、ユーザーの属性や興味に基づいて広告を配信する手法です。
- ディスプレイ広告：ウェブサイトやアプリ内で、バナーや動画広告を表示する手法です。
アドマーケティングは、広告の効果測定や最適化が可能なため、効率的なマーケティング活動が可能となります。しかし、ユーザーに対して過剰な広告表示を行うと逆効果になる場合もあるため、ターゲットのニーズや行動をよく理解し、適切な広告配信を心掛けることが重要です。
マーケティング戦略を展開するメリット
マーケティング戦略には、以下の3つメリットがあります。
- 市場優位性の確率
- 営業リソースの削減
- 広告成果の最大化
市場優位性の確率
マーケティング戦略を展開することで、自社の製品やサービスの特長を明確にし、他社との差別化を図ることができます。
ターゲット市場のニーズに合わせたマーケティング施策を実行することで、顧客の心をつかみ、競合他社よりも優位に立ちます。
これにより、市場での競争力を強化し、売上やシェアの拡大につなげることが可能d背う。
営業リソースの削減
マーケティング戦略を立てる際には、市場調査や顧客のニーズを徹底的に分析します。その結果、ターゲットとなる顧客層や購買動機が明確になります。これにより、営業チームは的確なアプローチを行い、興味を持つ見込み客に効率的にアプローチできます。無駄な営業活動を減らすことで、時間と労力を節約できるため、営業リソースの削減につながります。
広告成果の最大化
マーケティング戦略を実施することによって、ターゲットを明確にしてどの媒体で、どのような戦略で広告を配信すれば良いか明確になります。
マーケティング施策の過程で、データ収集やペルソナを成形できるため、広告戦略を立てる際に役立ちます。
そのため、無駄な広告予算をかけなくて良くなるほか、クリエイティブや広告文をブラッシュアップできます。
広告を最低予算で、成果を最大化できるためマーケティング戦略を行うメリットとなるでしょう。
マーケティング戦略を展開する際の注意点
- 目標設定と計画の明確化：
まず最初に、具体的で明確な目標を設定し、それに向けた計画を立てることが重要です。具体的な目標がないと、戦略の方向性や成果を評価する基準が欠如し、効果的な改善が難しくなります。
- ターゲット市場の把握：
ターゲット市場のニーズや特性を深く理解することが必要です。ターゲット顧客の要望や課題を把握し、そのニーズに適した戦略を立案することで、より効果的なマーケティングが可能となります。
- 競合環境の分析：
競合他社の動向やマーケットの状況を把握することも重要です。競合他社の戦略や強み・弱みを理解することで、差別化されたマーケティング戦略を展開することができます。
- メッセージの適切な伝達：
メッセージングは顧客に対して重要な影響を与える要素です。ターゲット市場のニーズに合ったメッセージを適切に伝えることで、顧客とのコミュニケーションが円滑化し、信頼関係が築けるようになります。
- 成果の計測と分析：
展開した戦略の成果を定期的に計測し、分析することが不可欠です。成果の評価を行い、必要に応じて戦略の修正を行うことで、効果的なマーケティング戦略の持続的な成功を実現できます。
- チームの連携とコミュニケーション：
マーケティング戦略を展開する際には、異なる部門やチームとの連携が重要です。円滑なコミュニケーションと情報共有を行い、全体の目標に向けて一体となって取り組むことが大切です。
- 変化への柔軟性と適応力：
市場や顧客のニーズは変化することがあります。マーケティング戦略は柔軟性を持ち、変化に対応できるようにすることが重要です。新しいトレンドや技術を取り入れるなど、環境に適応する姿勢が必要です。
上記の注意点を踏まえて、マーケティング戦略を展開することで、より効果的なプランニングと実行が可能となり、企業の成長と競争力の強化に繋がります。
マーケティング手法を駆使することにより売上向上に繋がる
今回紹介した、マーケティング手法のまとめは以下の通りです。
- SWOT分析
Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）の頭文字を取り、企業分析をするフレームワーク
- 5C分析
Company（自社）、Competitors（競合他社）、Customers（顧客）、Collaborators（協力者）、Context（文脈）の頭文字をとり、自社の立ち位置を分析するフレームワーク
- PDCA
Plan（計画）・Do（実行）・Check（評価）・Act（改善）を繰り返し、行動の最適解を見つける指針
- ペルソナマーケティング
仮の顧客像（ペルソナ）を作り、実際にどのように販売をするのかを練るためのマーケティング手法
- コンテンツマーケティング
SEO対策した記事やSNSなどに投稿する文章を作り、集客やブランディングにつなげる施策
- アドマーケティング
GoogleやYahoo!などのリスティング広告やFacebookやInstagram、Twitterなどを利用したSNS広告戦略で集客を目指す施策
それぞれ、状況に応じて有効なマーケティング手法であるため、活用して売上拡大につなげましょう。
エスエスコンサルティングでは、上記のマーケティング支援から経営課題の解決までワンストップで対応いたします。
お悩みの方は、ご相談くださいませ。
