No.38 「インスタ始めました」で満足するな。フォロワー数より「問い合わせ数」を追う、建設業のためのSNS運用・3つの鉄則

「地元の競合他社がインスタをやっているから、うちも始めた」
「毎日現場の写真を上げているのに、来るのは営業DMばかりで、肝心の仕事の依頼が来ない」

今、多くの建設会社がSNS（特にInstagram）に参入していますが、9割は「やっているだけ」で終わっています。
はっきり言いますが、「フォロワー数」と「売上」は比例しません。

あなたが欲しいのは、あなたの会社の施工エリア外に住んでいる1万人のファンですか？
それとも、施工エリア内に住んでいて、リフォームを検討している1人の見込み客ですか？

今回は、自己満足の投稿をやめ、SNSを「集客マシーン」に変えるための3つの鉄則について解説します。

鉄則1：映えなくていい。「安心」を売れ

「インスタ＝おしゃれな写真」だと思っていませんか？
カフェやアパレルならそうですが、建設業に求められているのは「映え」ではなく「安心感（証拠）」です。

完成した綺麗な家の写真ばかり並べても、お客様は「本当にこの会社が施工したの？」「見えないところで手抜きしてない？」と疑います。
逆に、泥臭い「施工中の動画」や「職人が会議している風景」こそが、信頼の証拠になります。

「顔が見える」こと。「プロセスが見える」こと。
これが、大手ハウスメーカーには出せない、地元工務店最大の武器です。

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鉄則2：ハッシュタグは「地名」で攻めろ

「#リフォーム」「#新築」といったビッグワード（人気のタグ）をつけても、全国のライバル投稿に埋もれて終わりです。
建設業は「地域密着ビジネス」です。商圏外の人に見られても意味がありません。

狙うべきは「地域名 × 業種」のタグです。
「#〇〇市リフォーム」「#〇〇区外壁塗装」「#〇〇県工務店」

検索数は少なくても、このタグで検索する人は「その地域で工事を頼める会社」を本気で探しています。
100回の「いいね」より、1回の「地元客からの検索」を勝ち取ってください。

鉄則3：プロフィール欄のURLを「トップページ」にするな

最大のミスがこれです。
投稿を見て「いいな」と思ったお客様がプロフィール欄のURLをクリックした時、会社のトップページ（総合案内）に飛ばしていませんか？

スマホユーザーはせっかちです。トップページからわざわざ「お問い合わせフォーム」を探してはくれません。
リンク先は、「LINE公式アカウントの友だち追加」か、「資料請求・見積もり専用のランディングページ（LP）」に設定してください。

「相談する」までのハードルを極限まで下げること。これが問い合わせを増やす唯一の方法です。

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まとめ：SNSは「待ち」ではなく「攻め」のツールだ

ただ写真を上げて待っているだけでは、仕事は来ません。
「誰に」「何を」伝えて、最終的に「どこへ（LINEなど）」誘導するのか。

この設計図がないSNS運用は、時間の無駄です。
今日から「フォロワー数」を見るのをやめて、「問い合わせ数」を見るようにしてください。

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