人事制度は、企業にとって非常に重要な要素であり、組織の成長や人材の獲得・育成に直結します。

しかし、自社の人事制度を客観的に見つめることは難しく、改善点を見つけることも容易ではありません。

本記事では、人事制度コンサルタントの選び方や注意点を解説しながら、なぜコンサルタントに相談することが有益なのかについて詳しく説明します。

人事制度コンサルティングとは

人事制度コンサルティングとは、企業の人事制度を専門的に分析し、改善策を提案するサービスです。

人事制度コンサルタントは、組織の人事制度に関する専門知識や経験を持っているため、企業が直面する人事制度の問題点を客観的に捉え、改善するためのアドバイスを提供します。

人事制度の改善には、多岐にわたる要素があります。

例えば、採用・人事評価・報酬制度・福利厚生など、人事制度に関するあらゆる要素が含まれます。

これらの要素は、それぞれが固有の問題を抱えている場合があり、企業の人事制度を改善するには、それらを総合的に分析する必要があります。

人事制度をコンサルタントに相談するメリット

人事制度をコンサルタントに相談するメリットは数多くあります。

以下では、代表的なメリットについて解説します。

• 第三者視点で人事制度の課題を解決してもらえる
• 社内の課題を理解して人事制度を作ってもらえる
• 社外のノウハウを活かして従業員満足度を上げられる
• 人事制度が改善されることで採用も上手くいくようになる

以下で詳しく見ていきます。

第三者視点で人事制度の課題を解決してもらえる

人事制度の問題点を解決するには、第三者の視点が必要です。

企業内部では、問題点に対して先入観や固定観念がある場合が多く、客観的に見ることが難しい場合があります。

しかし、人事制度コンサルタントは、企業外部から客観的に問題点を捉え、改善策を提案できます。

また、人事制度コンサルタントは、業界全体のトレンドやノウハウに精通しており、最新の情報やベストプラクティスを提供できます。

社内の課題を理解して人事制度を作ってもらえる

企業が直面する人事制度の問題は、社内の状況によって異なります。

人事制度コンサルタントは、企業内部の課題やニーズを把握し、その情報を基にカスタマイズされた人事制度を提案してくれます。

具体的には、企業のビジョンや目的、業務内容、従業員の能力や雇用形態、または社員の意見などを踏まえ、人事制度を設計してくれる場合があります。

そのため、企業が必要とする人事制度を比較的手軽に導入できます。

社外のノウハウを活かして従業員満足度を上げられる

人事制度コンサルタントは、様々な企業と接点を持っているため、社外のノウハウを多数保有しています。

そのため、企業内部での問題に対して、他の企業での事例や成功事例を参考にして、最適な解決策を提示してくれます。

また、人事制度コンサルタントは、従業員の意見や要望を収集し、従業員の満足度を高める人事制度の構築をサポートしてくれる場合もあります。

従業員の満足度が高まることで、企業の生産性や利益も向上するため、人事制度コンサルタントのアドバイスは非常に有益です。

人事制度が改善されることで採用も上手くいくようになる

人事制度が充実している企業は、採用活動においても優位に立てます。

採用活動をする際には、人事制度が求職者に与える影響が非常に大きいため、魅力的な人事制度を持っている企業には、優秀な人材が集まりやすくなります。

また、企業が適切な人事制度を持っていることで、従業員の定着率が高まり、人材流失のリスクを低減できます。

人事制度コンサルタントに依頼する際の注意点

人事制度の改善にはコンサルタントの力を借りることが重要ですが、その際には注意点もあります。

人事制度コンサルタントに依頼する際の注意点について説明します。

• 自社の業界にあった実績のあるコンサルタントに依頼しないと失敗する
• 相見積もりを取って適正価格か判断する
• 業務領域を確認して対応して欲しい業務を依頼できるか確認
• 業務内容がブラックボックス化して社内に知見が溜まらない可能性がある

以下で順番に見ていきます。

自社の業界にあった実績のあるコンサルタントに依頼しないと失敗する

人事制度コンサルタントは、様々な業界の企業に対応していますが、その中でも自社の業界に特化した実績があるコンサルタントを選ぶことが重要です。

自社の業界に精通したコンサルタントなら、業界の特徴やトレンドを理解して、最適な人事制度を提案してくれます。

逆に、自社の業界に疎いコンサルタントだと、自社に合わない人事制度を提案されて失敗してしまう可能性があります。

相見積もりを取って適正価格か判断する

コンサルタントに依頼する際には、複数のコンサルタントに見積もりを依頼し、適正価格かどうかを判断することが大切です。

見積もりを比較することで、コンサルタントの価格設定や提案内容を客観的に評価できます。

業務領域を確認して対応して欲しい業務を依頼できるか確認

人事制度コンサルタントは、業務領域によって得意不得意があります。

自社が改善したい人事制度について、コンサルタントが対応しているか確認することが必要です。

また、コンサルタントが得意とする業務については、どのような提案をしてくれるのか、具体的な内容を確認することが大切です。

業務内容がブラックボックス化して社内に知見が溜まらない可能性がある

人事制度コンサルタントに業務を依頼することで、その業務内容が社内でブラックボックス化してしまい、社内に知見が溜まらない可能性があることにも注意が必要です。

コンサルタントが作成した人事制度がうまく機能し、従業員のモチベーションが上がるようになっても、その背景や理由が社内で共有されなければ、将来的に人事制度に必要な修正や改善が難しくなるかもしれません。

そのため、人事制度コンサルタントに依頼する際は、社内の担当者がコンサルタントと共同で作業することが望ましいと言えます。

社内の担当者がコンサルタントと協力し、作成された人事制度の背景や理由を把握し、社内に浸透させることが重要です。

人事制度コンサルタントの選び方

人事制度コンサルタントを選ぶにあたって、どのような点に注目すれば良いのでしょうか。

以下に、人事制度コンサルタントを選ぶ際のポイントを紹介します。

• 無料相談時の対応が親身かどうかで選ぶ
• 経営者に寄り添ったコンサルティングをしてくれるコンサルタントを選ぶ
• 社内課題の抽出から丁寧にしてくれるコンサルタントを選ぶ
• 社内事情を理解した料金提案をしてくれるコンサルタントを選ぶ
• 人事制度のみではなく経営課題を解決してくれる総合コンサルタントを選ぶ

これらについて、以下で順番に見ていきます。

無料相談時の対応が親身かどうかで選ぶ

まずは、無料相談時の対応が親身かどうかを確認することが大切です。

無料相談時に、コンサルタントが自社の課題について親身に聞いてくれるかどうか、熱心にアドバイスをくれるかどうかを見極めましょう。

親身に対応してくれるコンサルタントであれば、その後のコンサルティングもきちんと対応してくれることが期待できます。

経営者に寄り添ったコンサルティングをしてくれるコンサルタントを選ぶ

人事制度コンサルタントを選ぶ際には、経営者に寄り添ったコンサルティングをしてくれるコンサルタントを選ぶことが大切です。

経営者の意図や目的に合わせて、最適な人事制度を提案してくれるコンサルタントであれば、経営者の期待に応えられます。

社内課題の抽出から丁寧にしてくれるコンサルタントを選ぶ

人事制度コンサルタントを選ぶ際には、社内課題の抽出から丁寧に対応してくれるコンサルタントを選ぶことが大切です。

社内の現状や課題を正確に把握し、それに対して最適な人事制度を提案してくれるコンサルタントであれば、その後の業務遂行もスムーズに進むことが期待できます。

社内事情を理解した料金提案をしてくれるコンサルタントを選ぶ

人事制度のコンサルティングには少なくない費用がかかるため、適正な価格設定が必要です。

コンサルタントによっては、社内の事情を把握せずに一律の価格設定をしてしまう場合があります。

そのため、自社の事情を理解してくれて、適正な価格設定をしてくれるコンサルタントを選ぶことが重要です。

人事制度のみではなく経営課題を解決してくれる総合コンサルタントを選ぶ

人事制度だけでなく、企業全体の課題を把握して、解決策を提供してくれる総合コンサルタントもいます。

経営課題を一元的に解決してくれるため、人事制度改革のみならず、より広範な課題解決が期待できます。

また、人事制度の改革においても、企業全体の視点を持ってアドバイスしてくれるため、より適切な改革ができる可能性があります。

企業の課題を把握して解決策を提供してくれる総合コンサルタントを選ぶことで、より高い成果が期待できるでしょう。

人事制度をコンサルタントに依頼した際の流れ

人事制度をコンサルタントに依頼する場合、どのような流れで作業が進むのでしょうか。

その一般的な流れについて解説していきます。

• 社内環境の調査
• 抽出した課題の設定
• 人事設定の改善及び構築
• 人事制度の実装
• 人事制度の効率的な運用のサポート

以下で順番に見ていきます。

社内環境の調査

まず、コンサルタントは企業の社内環境を調査します。

社内の人事制度の仕組みや、従業員の評価方法、福利厚生制度、キャリアアップ制度など重要な要素を把握するためです。

この段階では、従業員アンケート調査や、面談調査を実施することが多いです。

抽出した課題の設定

社内環境の調査をもとに、問題点や改善すべき課題を抽出し、設定します。

ここで、コンサルタントと企業側との意見交換・見解のすり合わせが重要となります。

課題を正しく把握することが、効果的な人事制度改善の第一歩です。

人事設定の改善及び構築

設定した課題に対して、具体的な改善策を検討します。

改善策は、コンサルタントのノウハウや、他社での事例をもとに、企業に合わせてオーダーメイドで提案してもらえます。

この段階では、社内の人事担当者と密に連携し、具体的な人事設定の改善及び構築を進めます。

人事制度の実装

提案された改善策をもとに、人事制度を実装します。

従業員の教育や、新たなシステムの構築やツールの導入などが必要となる場合があります。

この段階では、人事担当者が中心となって実装作業を進めることになります。

人事制度の効率的な運用のサポート

人事制度コンサルティングの最後のステップは、人事制度の実装後の運用を支援することです。

従業員や管理職が制度を正しく理解して運用できるように、運用に必要なツールやマニュアルの作成なども行います。

また、運用後に問題が生じた場合には、迅速に対処するためのサポートを提供することもあります。

このように、人事制度コンサルティングは単なる提案だけでなく、実際の運用までをトータルでサポートしてくれるサービスなので、経営者や人事担当者が比較的手軽に利用できます。

経営コンサルタントに人事制度も依頼するメリット

人事制度専門のコンサルタントではなく、経営コンサルタントに人事制度も依頼するメリットとして、以下のような点があります。

• 経営課題と並行して改善してもらえる
• 人事制度と売り上げを関連付けてコンサルティングしてもらえる
• 人事制度を経営戦略に落として込んで運用してもらえる

以上の点について、下で詳しく見ていきます。

経営課題と並行して改善してもらえる

経営コンサルタントは、経営戦略やビジネスモデルの改善を得意としています。

そのため、人事制度だけでなく、経営課題やビジネスモデルの改善も同時に行ってもらえます。

人事制度を改善することで、社員のモチベーションアップや組織力向上に繋がることはもちろん、売り上げアップにもつながります。

そのため、経営コンサルタントに人事制度の改善を依頼することで、経営課題と並行して改善してもらえます。

人事制度と売り上げを関連付けてコンサルティングしてもらえる

人事制度と売り上げを関連付けて考えることで、経営目標の達成を目指せます。

例えば、売上目標を達成するために必要な人材や人員配置を人事制度と関連付けて考えることで、効率的に業務を進められます。

そのため、経営コンサルタントに人事制度と売り上げを関連付けてコンサルティングしてもらうことで、効率的な経営ができます。

人事制度を経営戦略に落として込んで運用してもらえる

経営戦略に人事制度を落とし込んで運用することで、組織全体の方向性を統一できます。

人事制度が経営戦略に合致しているかどうかを、経営コンサルタントがアドバイスしてくれることで、経営目標に沿った人事制度を作れます。

そのため、経営コンサルタントに人事制度を経営戦略に落とし込んで運用してもらうことで、組織全体の方向性を確立し、目標達成に向けた経営が実行できます。

人事制度の改善で社内環境の改善・是正につなげよう

本記事では、人事制度をコンサルタントに相談するメリットから注意点、選び方、依頼の流れ、そして経営コンサルタントに人事制度も依頼するメリットまでを解説してきました。

人事制度コンサルタントに相談するメリットとして、第三者視点で課題を解決してもらえることや社外のノウハウを活かした従業員満足度の向上、人事制度の改善による採用の改善などがあります。

しかし一方で注意点もあり、自社の業界にあった実績のあるコンサルタントに依頼することや、業務内容がブラックボックス化する可能性があることが挙げられます。

コンサルタントを選ぶ際のポイントは、親身な対応、経営者に寄り添ったコンサルティング、社内課題の抽出と丁寧な対応、社内事情を理解した料金提案などがあります。

人事制度の改善に際しては、社内環境の調査から人事制度の効率的な運用まで、一連の流れがあります。

最後に、経営コンサルタントに人事制度も依頼するメリットとして、経営課題と並行して改善してもらえることや人事制度を経営戦略に落とし込んで運用してもらえることが挙げられます。

エスエスコンサルティングでは、経営コンサルタントとして人事制度も含めた総合的な経営に関する悩みを解決に導きます。

ぜひお気軽にご相談ください。